Unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir stehen zu der Qualität unserer Dienstleistungen und bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für all unsere Webhosting-, Reseller-Hosting- und VPS-Hosting-Pakete an. Es gelten jedoch die folgenden Bedingungen:

• Nur eine Rückerstattung pro Kunde ist erlaubt, unabhängig von mehreren Dienstleistungen oder Anmeldungen.
• Einrichtungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.
• Kosten für zusätzliche Dienstleistungen, einschließlich WHMCS-Lizenzen/Lizenz-Upgrades, Domain-Registrierung, Migrationen, dedizierte IPs oder andere Lizenzen, sind nicht erstattungsfähig.
• Ein gesonderter schriftlicher Rückerstattungsantrag muss innerhalb von 31 Tagen nach der Dienstleistungskündigung eingereicht werden.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 31 Tagen nach Erhalt des Rückerstattungsantrags ausgestellt.
• Für Konten, die wegen Verstößen gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen wurden, werden keine Rückerstattungen gewährt.

Domainregistrierungen/-verlängerungen

Bitte beachten Sie, dass alle Domainregistrierungen und -verlängerungen aufgrund unserer Verpflichtung zur Zahlung entsprechender Registergebühren nicht erstattungsfähig sind.

Wenn ein Domainname falsch geschrieben wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir versuchen können, ihn zu korrigieren.

Rechnungszahlungsrichtlinie

Bei Wekihost bieten wir keine Erweiterungen für Rechnungen an.

Rechnungen sind zum angegebenen Fälligkeitsdatum zu zahlen. Wir bieten eine 4-tägige Nachfrist für verspätete Zahlungen, danach können Konten gesperrt werden. Verspätete Zahlungen werden mit einer Gebühr von 15% belegt, die zur Reaktivierung des Kontos gezahlt werden muss. Jede Rechnung, die 14 Tage überfällig ist, kann zur Kündigung des Kontos führen.

Wir werden uns bemühen, Sie 24 Stunden vor einer möglichen Kündigung des Kontos zu kontaktieren. Nach der Kündigung werden alle Daten, einschließlich Sicherungen, dauerhaft von unseren Servern gelöscht. Es gibt keine Möglichkeit, diese Daten wiederherzustellen.

Einführungspreise

Unsere Webhosting-, Reseller-Hosting- und VPS-Hosting-Pakete werden oft zu einem ermäßigten Preis für Neukunden angeboten.

Diese Pakete werden nach der Anfangsperiode zum regulären Preis verlängert.

Wir bieten den besten möglichen Preis für Kunden, die sich für längere Zeiträume wie Jahres- (12 Monate), Zweijahres- (24 Monate) und Dreijahresanmeldungen (36 Monate) verpflichten.

Die auf unserer Website angezeigten Preise spiegeln immer den günstigsten Tarif wider.