Stratégie de Contenu

Compréhension de la mission

Notre première tâche consiste toujours à vous connaître : votre entreprise, vos objectifs et vos capacités de création de contenu. Notre outil clé est l'entretien avec les parties prenantes, et nous cherchons à entendre un éventail de voix au sein de votre organisation afin d'avoir une compréhension globale de vos besoins.

Écouter la voix du client

Même dans les organisations les plus centrées sur l'utilisateur, ce que nous entendons des clients est toujours un peu différent de ce que l'entreprise nous dit. C'est pourquoi nous cherchons toujours à aller directement à la source et à mener des entretiens avec vos clients et utilisateurs, afin de comprendre ce qui les motive - et ce qui les pousse à agir.

Analyser ces chiffres

Les stratégies de contenu sont basées sur les mots, mais cela ne signifie pas que vous pouvez ignorer les chiffres. Les analyses de site web peuvent nous aider à comprendre qui utilise un site et comment, en fournissant des informations sur les performances du contenu. Les données de performance des publicités numériques peuvent nous donner des indications sur le langage qui se connecte avec les clients. Toute autre donnée que nous pouvons obtenir, nous l'utiliserons au maximum.

Assembler tous les éléments

Nos idées évoluent à mesure que nous recueillons de nouvelles informations auprès de vos parties prenantes, de vos clients et de vos données. Une fois que nous avons toutes les informations disponibles, il est temps de créer un plan. Nous façonnons nos recommandations en définissant précisément vos objectifs, en identifiant comment le contenu peut contribuer à la réalisation de chaque objectif et en établissant une feuille de route pour le contenu nécessaire. Cette approche garantit que nous sommes rigoureux dans la hiérarchisation et la justification de nos recommandations.