Bei Wekihost verfügen wir über umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung von Websites und digitalen Strategien für Kunden jeder Größe. Wir verstehen den erheblichen Aufwand, der in jedes Projekt einfließt. Jedes Projekt hat seine eigenen einzigartigen Herausforderungen und Eigenschaften, aber die Erstellung einer Unternehmenswebsite ist ein besonders komplexer Prozess, der von Anfang an sorgfältige Planung und Strategie erfordert.
Unternehmenswebsites können oft aus Tausenden von Seiten mit Inhalten bestehen oder sogar Hunderte von separaten Mikro-Websites umfassen. Die Überarbeitung des Designs und der Informationsarchitektur solcher Websites kann schnell überwältigend werden. Das Erstellen einer Unternehmenswebsite von Grund auf ist ebenso anspruchsvoll und erfordert Weitblick, um eine breite Palette von potenziellen Szenarien und Anwendungsfällen zu antizipieren.
Unsere langjährige Zusammenarbeit mit Unternehmenskunden hat uns wertvolle Einblicke verschafft, was bei der Gestaltung digitaler Erlebnisse auf dieser Ebene funktioniert und was nicht. Im Folgenden teilen wir einige Strategien, die einen signifikanten Unterschied machen können.
Unnachgiebige Benutzerorientierung:
Bei der Durchführung einer Neugestaltung oder dem Bau einer brandneuen Website ist es üblich, dass Unternehmen die Geschichte, die sie erzählen möchten, über die Bereitstellung der Informationen stellen, die ihre Benutzer tatsächlich benötigen. Obwohl die Website als die Online-Präsenz Ihres Unternehmens dient, geht ihr Zweck über die Ästhetik hinaus. Das Hauptziel der Website ist es, Ihre Benutzer zu bedienen. Jede Entscheidung bezüglich der Website sollte darauf basieren, ob sie letztendlich den Benutzern zugutekommen wird. Dieses Prinzip sollte in den Planungs- und Strategiephasen regelmäßig überdacht werden, um sicherzustellen, dass die Erwartungen der Benutzer übertroffen werden, ihre Erfahrung verbessert wird und sie die Website mit einem positiven Eindruck Ihres Unternehmens verlassen.
Verständnis der Benutzerpersonas und internen Stakeholder:
Um die Benutzerorientierung konsequent beizubehalten, ist es unerlässlich, zuerst Ihr vielfältiges Benutzerpublikum zu verstehen, das verschiedene Regionen, Rollen und Aufgaben umfassen kann. Obwohl Sie wahrscheinlich nicht in der Lage sind, alle von ihnen effektiv anzusprechen, können Sie die wichtigsten Benutzersegmente identifizieren und priorisieren, um die Website auf ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Interne Stakeholder aus verschiedenen Abteilungen spielen auch eine wichtige Rolle bei der Bestimmung der Website-Architektur und der Gestaltungsrichtung. Verschiedene Abteilungen liefern wertvolles Wissen darüber, was Kunden von der Website erwarten und benötigen. Das Erkennen dieser Unterschiede ermöglicht ein ganzheitlicheres Verständnis, wo die größten Chancen liegen.
Umfang, Tiefe und Layout des Inhalts:
Auf Unternehmensebene sind die Anforderungen an Inhalte in der Regel komplex. Wie bereits erwähnt, benötigen verschiedene Benutzergruppen unterschiedliche Inhaltsströme. Bei der Festlegung des zu bereitzustellenden Inhalts sollte ein Gleichgewicht zwischen Breite und Tiefe angestrebt werden. Ein zu breiter Inhalt mangelt an einer klaren Ausrichtung, während eine zu enge Strategie riskiert, Benutzer mit verschiedenen Fragen und Bedürfnissen zu entfremden. Es ist auch wichtig, Inhalte effektiv den Benutzern zu präsentieren. Angesichts der abnehmenden Online-Aufmerksamkeit sollten Sie Inhaltslayouts entwerfen, die das schnelle Überfliegen des Textes erleichtern und die wichtigsten Erkenntnisse hervorheben, damit sie nicht übersehen werden.
Priorisierung der Mobilität:
Die mobile Benutzerfreundlichkeit ist für den Benutzer genauso kritisch, wenn nicht sogar wichtiger, als die Desktop-Benutzerfreundlichkeit. Sie ist auch für die Sichtbarkeit Ihrer Marke in den Suchergebnissen von großer Bedeutung. Eine schlechte mobile Benutzerfreundlichkeit kann den Eindruck erwecken, dass sich die Marke nicht um das Benutzererlebnis kümmert oder in einer Zeit feststeckt, in der der Desktop im Mittelpunkt stand. Beide Annahmen können das Vertrauen der Benutzer untergraben, die Website-Konvertierungen reduzieren und das Markenbild schädigen, wenn sie nicht korrigiert werden.
Die Gestaltung von mobilen Erlebnissen, insbesondere für bestehende Desktop-Erlebnisse, kann auf Unternehmensebene komplex sein, wo der Inhalt umfangreich ist und es viele Ebenen der Navigation geben kann. Die Priorisierung der Mobilität ist jedoch den Aufwand wert, um die Benutzer zufriedenzustellen, und sie hat sich positiv auf die Verkäufe ausgewirkt, sei es im B2B- oder B2C-Kontext.
Aufbau herausragender Unternehmenserlebnisse: Die Gestaltung effektiver digitaler Erlebnisse für Unternehmensprojekte kann einzigartige Herausforderungen in Bezug auf Umfang und Komplexität darstellen. Mit strategischer Planung und einem gut durchdachten Prozess ist dieses Ziel jedoch vollkommen erreichbar. Durch die Priorisierung der Bedürfnisse der Benutzer und die regelmäßige Bewertung dessen, was das Erlebnis in Bezug auf Geschwindigkeit, Effizienz und Zufriedenheit verbessern wird, können Sie sicherstellen, dass Sie unabhängig von der Projektgröße ein digitales Erlebnis schaffen, das die Benutzer begeistert und begeistert.
