Chez Wekihost, nous avons une grande exp\u00e9rience dans le d\u00e9veloppement de sites web et de strat\u00e9gies num\u00e9riques pour des clients de toutes tailles. Nous comprenons l’effort consid\u00e9rable qui est investi dans chaque projet. Chaque projet a ses propres d\u00e9fis et caract\u00e9ristiques uniques, mais la cr\u00e9ation d’un site d’entreprise est un processus exceptionnellement complexe qui n\u00e9cessite une planification minutieuse d\u00e8s le d\u00e9part.<\/p>\n
Les sites d’entreprise peuvent souvent comprendre des milliers de pages de contenu, voire des centaines de microsites distincts. Remanier la conception et l’architecture de l’information de tels sites peut rapidement devenir \u00e9crasant. Construire un site d’entreprise \u00e0 partir de z\u00e9ro est tout aussi exigeant, n\u00e9cessitant de pr\u00e9voir une large gamme de sc\u00e9narios potentiels et de cas d’utilisation.<\/p>\n
Notre vaste exp\u00e9rience avec les clients d’entreprise au fil des ann\u00e9es nous a fourni des informations pr\u00e9cieuses sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas en mati\u00e8re de conception d’exp\u00e9riences num\u00e9riques \u00e0 ce niveau. Ici, nous partageons certaines strat\u00e9gies qui peuvent faire une diff\u00e9rence significative.<\/p>\n
Lorsque vous entreprennez une refonte ou la cr\u00e9ation d’un tout nouveau site web, il est courant que les entreprises accordent la priorit\u00e9 \u00e0 l’histoire qu’elles veulent raconter plut\u00f4t qu’\u00e0 la communication de l’information dont leurs utilisateurs ont r\u00e9ellement besoin. Bien que le site web serve de vitrine en ligne de votre entreprise, son objectif va au-del\u00e0 de l’esth\u00e9tique. L’objectif principal du site web est de servir vos utilisateurs. Chaque d\u00e9cision concernant le site web doit \u00eatre bas\u00e9e sur la question de savoir si elle b\u00e9n\u00e9ficiera finalement aux utilisateurs. Ce principe doit \u00eatre r\u00e9guli\u00e8rement r\u00e9examin\u00e9 tout au long des phases de planification et de strat\u00e9gie pour garantir que les attentes des utilisateurs sont d\u00e9pass\u00e9es, que leur exp\u00e9rience est am\u00e9lior\u00e9e et qu’ils quittent le site avec une impression positive de votre entreprise.<\/p>\n
Pour maintenir une concentration in\u00e9branlable sur les utilisateurs, il est essentiel de comprendre d’abord votre public d’utilisateurs diversifi\u00e9, qui peut provenir de diff\u00e9rentes r\u00e9gions, avoir diff\u00e9rents r\u00f4les et fonctions, et avoir diverses t\u00e2ches \u00e0 accomplir sur le site. Bien que vous ne puissiez probablement pas tous les adresser de mani\u00e8re efficace, vous pouvez identifier et prioriser les segments d’utilisateurs les plus importants pour concevoir le site de mani\u00e8re \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins. De plus, les parties prenantes internes de diff\u00e9rents d\u00e9partements jouent un r\u00f4le crucial dans la d\u00e9termination de l’architecture du site et de l’orientation de la conception. Les diff\u00e9rents d\u00e9partements fournissent des informations pr\u00e9cieuses sur ce que les clients attendent et ont besoin de l’exp\u00e9rience du site. Reconna\u00eetre ces diff\u00e9rences permet une compr\u00e9hension plus compl\u00e8te des opportunit\u00e9s les plus importantes.<\/p>\n
Au niveau de l’entreprise, les besoins en contenu sont g\u00e9n\u00e9ralement complexes. Comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, de multiples groupes d’utilisateurs distincts n\u00e9cessitent des flux de contenu adapt\u00e9s. Il est essentiel de trouver un \u00e9quilibre entre l’ampleur et la profondeur lors de la d\u00e9termination du contenu \u00e0 fournir. Un contenu excessivement large manque de concentration, tandis qu’une strat\u00e9gie trop \u00e9troite risque d’ali\u00e9ner les utilisateurs ayant des questions et des besoins diff\u00e9rents. Il est \u00e9galement essentiel de pr\u00e9senter le contenu de mani\u00e8re efficace aux utilisateurs. Compte tenu de la r\u00e9duction de l’attention en ligne, concevez des mises en page de contenu qui facilitent la lecture rapide et mettent en \u00e9vidence les points essentiels pour qu’ils ne passent pas inaper\u00e7us.<\/p>\n
L’utilisabilit\u00e9 mobile est tout aussi critique, voire plus, que l’utilisabilit\u00e9 sur ordinateur pour les utilisateurs. Elle est \u00e9galement essentielle pour la visibilit\u00e9 de votre marque dans les r\u00e9sultats de recherche. Une mauvaise utilisabilit\u00e9 mobile peut donner l’impression que la marque se d\u00e9sint\u00e9resse de l’exp\u00e9rience de l’utilisateur ou qu’elle est bloqu\u00e9e dans une \u00e9poque o\u00f9 l’ordinateur de bureau \u00e9tait la seule chose qui comptait. Ces deux hypoth\u00e8ses peuvent saper la confiance de l’utilisateur, r\u00e9duire les conversions sur le site et nuire \u00e0 l’image de votre marque s’ils ne sont pas corrig\u00e9s.<\/p>\n
Bien s\u00fbr, la conception d’exp\u00e9riences mobiles, en particulier pour les exp\u00e9riences de bureau existantes, devient encore plus complexe au niveau de l’entreprise, o\u00f9 le contenu est important et il peut y avoir de nombreuses couches de navigation. Cependant, donner la priorit\u00e9 \u00e0 la mobilit\u00e9 en vaut la peine pour maintenir la satisfaction des utilisateurs et a un impact positif sur les ventes. Cela est tout aussi vrai dans les contextes B2B que dans les contextes B2C.<\/p>\n
Cr\u00e9er de meilleures exp\u00e9riences d’entreprise :<\/p>\n
La conception d’exp\u00e9riences num\u00e9riques efficaces pour les projets de niveau entreprise peut pr\u00e9senter des d\u00e9fis uniques en termes d’\u00e9chelle et de complexit\u00e9. Cependant, avec une planification strat\u00e9gique et un processus bien ex\u00e9cut\u00e9, atteindre cet objectif est tout \u00e0 fait r\u00e9alisable. En donnant la priorit\u00e9 aux besoins de l’utilisateur, en \u00e9valuant r\u00e9guli\u00e8rement ce qui am\u00e9liorera l’exp\u00e9rience en termes de rapidit\u00e9, d’efficacit\u00e9 et de satisfaction, vous pouvez vous assurer que, quelle que soit l’\u00e9chelle du projet, vous cr\u00e9erez une exp\u00e9rience num\u00e9rique qui engage et ravit les utilisateurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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